Независимый информационно-новостной строительный портал Москвы ETI-Online.org В Первой городской управляющей компании города Орел при участии Александра Касьянова, гендиректора компании, и Александра Бударина, исполняющего обязанности первого вице-губернатора, прошла презентация информационной комплексной системы “ЖКХ-Регион”, сообщает информационный сайт строительной тематики eti-online.org.
Авторы проекта рассказывают, что система разработана с целью доступа к полезной информации всем тем, кто заинтересован в сведениях о функционировании жилищного сектора. Это власть, население, а также компании, которые трудятся в отрасли.
КИС “ЖКХ-Регион” отличается от ранее разработанных систем тем, что в клиент-серверной архитектуре комплекса имеются возможности расширения системы благодаря подключению к ней других программных модулей. Ядром данной системы является информация, которая аккумулируется в управляющих компаниях – это производственные, экономические, технические сведения, а так же данные, которые получаются из Единой Диспетчерской Службы касательно характера заявок населения, а также их выполнения. Для различных групп потребителей сервис может формировать необходимый массив информации on-line.
Например, для населения организовали прием заявок через посредство Единой диспетчерской службы и сайта, информирование о завершенных работах проводится через многоканальный телефон, “Личный кабинет” и sms-рассылки. В Личном кабинете абонент имеет возможность посмотреть сведения об электронном паспорте собственного дома, проверить свои начисления, историю своих платежей, внести показания счетчиков, оформить квитанцию для оплаты жилищной услуги, проверить выполнение работ по ремонту, подать заявку в диспетчерские службы.
Для органов управления и власти система обеспечивает доступ к аналитической информации для правильной выработки стратегии развития области ЖКХ, также проводится on-line мониторинг выполнения заявок и состояния инженерных систем МКД, осуществляется спутниковый контроль функционирования автотранспорта сервисных специализированных организаций.
Сервисным и управляющим компаниям система позволяет контролировать бизнес-процессы в организации, проводить сравнительный анализ работы сервисных организаций и подразделений через посредство рейтинговых оценок, осуществлять on-line мониторинг своевременности и качества исполнения услуг и пр.
Как заявил Александр Касьянов, генеральный директор “Первой городской управляющей компании”, если на всех уровнях власти утверждают, что отрасль ЖКХ открыта недостаточно, то имеется ввиду, что на сегодняшний момент в России отсутствует система, позволяющая объективно оценивать – что же в действительности происходит в отдельных регионах, городах, домах. Сейчас все процессы можно мониторить благодаря данной системе, а следовательно, можно качественно управлять такими процессами в on-line режиме. Жители благодаря услуге “Личный кабинет” также получили больше возможностей для контроля. Всеобщий контроль позволяет компании стать лучше, развиваться и совершенствоваться. Новую разработку оценил по достоинству Александр Бударин, и.о. первого вице-губернатора. Он сказал, что власть заинтересована в том, чтобы получать объективную информацию о состоянии жилых зданий и удовлетворять потребности населения в области ЖКХ. Желательно, чтоб такая информационная система охватывала всю область, чтобы любая организация коммунального комплекса стала более “прозрачной” и действовала в условиях контроля региональной муниципальной власти, а также населения.
Интересуют системы контроля доступа? Обращайтесь в компанию «Аргент Альянс». Она предоставляет комплексные охранные услуги с применением современных достижений.