Независимый информационно-новостной строительный портал Москвы ETI-Online.org Похожее
Горничная – это лицо, работающее в отеле и ответственное за поддержание гостиничных номеров в безупречном состоянии и чистоте. Таким образом, ежедневные обязанности горничной включают уборку комнаты в отсутствие гостей, предоставление постельного белья, полотенец, чистящих средств и аналогичного оборудования в номере, а также подготовку комнат для приема новых гостей. Горничная обеспечивает основные условия для поддержания высокого стандарта помещений в гостиницах.
Здесь, в компании «Дженель», можно более детально ознакомиться с набором горничных для работы в отелях Москвы.
Обязанности горничной
Горничная в основном выполняет физическую работу, и в их обязанности обычно входит:
- проверка гостиничных номеров и общественных помещений в отеле;
- обмен постельного белья и инвентаря;
- обмен и пополнение полотенец, учет состояния материалов;
- пополнение расходных материалов по установленным нормам;
- выполнение обязанностей в рамках индивидуальных пожеланий гостей отеля (предоставление дополнительных принадлежностей и расходных материалов).
В случае ванной комнаты это: мытье туалетов, полов, зеркал, опорожнение мусорного бака, смену полотенец, заправку средств гигиены и косметики.
Объём комнатных обязанностей в отеле зависит от:
- стандарта отеля (количество звезд);
- внутренних процедур обслуживания гостей отеля, используемых в данной гостинице или гостиничной сети.
В этой профессии, прежде всего, нужны аккуратность, трудолюбие, честность.
Обычно работодатели не предъявляют строгих требований к уровню образования. Самым важным вопросом в этом случае является текущий профессиональный опыт, желательно приобретенный на работе на должности с аналогичным характером выполняемых обязанностей. Кандидаты также должны обладать несколькими личностными качествами – честностью. Также важны хорошая физическая подготовка, аккуратность, устойчивость к стрессу.
Работа горничной имеет преимущество – конкретной квалификации не требуется, за исключением опыта. Осмотрительность также очень важна в этой работе, потому что во время работы горничная постоянно вступает в контакт с конфиденциальностью гостей.
